如何建立消費者滿意度?
從產品經營的最基本角度來說，產品營銷的四條路徑是產品質量、價格、促銷、渠道。四種營銷戰略里，價格是最簡單最直接的營銷手段，也是最沒有差異化和核心競爭力的營銷手法?，F在營銷已從經產品中心時代轉向消費者滿意時代，如何建立消費者滿意度是現在賣場營銷的當務之急。三、促銷，就等于廣告？保守的建材市場是沒有營銷的攤位制、租賃式市場，收租是最主要經營內容。
自從建材超市進入中國，激進建材市場在物業上升級換代，更大規模更高檔物業設施，家居建材商城開始風靡全國。隨著家居賣場大規模擴張，供大于求成為現實，賣場迫不得已開始涉足營銷。營銷第一步就是價格戰。營銷第二步就是廣告戰。很多年前的五一黃金周，就是西安家居行業廣告大戰的例證。
如何建立消費者滿意度?
據不完全統計，十一期間各家居賣場僅報紙類廣告投放就達萬以上，其中最大當屬紅星美凱龍單個報紙投放廣告近萬。而此后，西安幾大賣場你唱我和，多則十幾個整版。
試問，廣告就是促銷嗎？而且大家都在以同一種方式投放，就是整合商戶廣告資源，美其名曰共同營銷。很多時候，由于商戶資源重疊性，并且促銷措施多以返現為主，導致廣告同質化。
同樣的折扣返現，雷同的商戶資源，結果是看誰更有排場、誰花錢更多。把促銷變成燒錢，讓人遺笑大方。目前賣場促銷陷入的幾大誤區：促銷就是廣告。促銷就是降價返現。節假日就做促銷。促銷力度就是返現力度誰更大、廣告誰更多。
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